Pagamenti su WhatsApp con HopySuite e Stripe
L'integrazione nativa con Stripe trasforma WhatsApp in un canale di vendita e incasso.
par HopySuite
Lanciamo l'integrazione nativa tra HopySuite e Stripe: ora i property manager e gli hotel possono richiedere e incassare pagamenti direttamente dalla conversazione WhatsApp con l'ospite, in pochi tap, senza uscire dall'inbox.
Cosa puoi incassare
- Deposito cauzionale pre-arrivo, con rilascio o trattenuta a fine soggiorno.
- City tax e tassa di soggiorno, calcolata in automatico.
- Upsell in-stay: late check-out, transfer, esperienze, parcheggio, early check-in.
- Saldi delle prenotazioni dirette, ricevute dal sito o tramite link condiviso su WhatsApp.
Come funziona
Colleghi il tuo account Stripe a HopySuite con un click via OAuth. Da quel momento puoi creare un link di pagamento — singolo o ricorrente — direttamente dalla chat dell'ospite, oppure lasciare che le automazioni del customer journey lo inviino al momento giusto (es. cauzione 7 giorni prima del check-in). L'ospite paga con carta, Apple Pay, Google Pay, bonifico SEPA o metodi locali, senza creare account.
Sicurezza e conformità
Tutti i pagamenti passano sull'infrastruttura Stripe (PCI DSS Level 1) con autenticazione PSD2/SCA quando richiesta. HopySuite non vede né memorizza dati di carta: gestiamo solo lo stato del pagamento e lo logghiamo nella conversazione e — quando l'integrazione PMS è attiva — nella prenotazione.
Perché incassare su WhatsApp
- Conversion rate medio di un link di pagamento su WhatsApp: 3–5x rispetto a email.
- Riduzione drastica delle dispute: l'ospite vede chi sei, conferma e paga in chat.
- Più revenue ancillare: gli upsell venduti via WhatsApp generano in media il 12% di ricavi extra a soggiorno.
- Cauzione gestita senza attriti: niente più carte pre-autorizzate "trattenute" che spaventano l'ospite.
Come si attiva
Dal pannello HopySuite vai su Integrazioni → Stripe, autorizza l'account e configura prodotti, prezzi e regole automatiche (cauzione, city tax, upsell). Il setup richiede in media meno di 20 minuti. Vuoi vederlo sui tuoi flussi reali? Prenota una demo gratuita di 30 minuti.
