Features

Cosa fa Hopy?

Esportazione dei contatti in Google Contact

Il piacere di sentirsi chiamare per nome! Sincronizza su tutti i tuoi dispositivi mobile grazie a Google Contact ed importa i contatti dei tuoi ospiti. Puoi profilare i contatti in base ai parametri che vuoi tu. Tutto questo in un click. Saprai sempre chi ti sta chiamando e non dovrai più salvare manualmente nessun contatto.

Communication center ospiti

Puoi monitorare gli arrivi dei prossimi 7 giorni o tutte le prenotazioni e avere sempre sotto mano tutte le conversazioni avvenute! Profila il tuo ospite per capire subito con chi stai parlando. Accedi alle info della casa e alla data sulla sua prenotazione direttamente da un unico pannello.

Communication center proprietari

Stanco di inviare mail e dover mettere tutti in copia? Invita i tuoi proprietari su uno strumento innovativo e centralizza la comunicazione con loro e i vari dipartimenti. Potrai inviare un messaggio a tutti loro o solo alcuni con un semplice click, e nel pannello personale avrai accesso a tutte le informazioni relative a rendimento e prenotazioni.

Infiniti Template dinamici

Creai infiniti template dinamici per ogni occasione. Affina la customer journey del tuo ospite e uso i template per fornire risposte immediate e personalizzate direttamente su WhatsApp. Creerai immediamente una relazione stabile e ridurrai le cancellazioni.

Invio di messaggi massivo

Immagina di dover profilare manualmente gruppi di ospiti e inviare uno ad uno lo stesso messaggio. Con Hopy puoi selezionare gruppi di ospiti in base all’arrivo, partenza o presenza in una determinata data e inviare template massivi con un semplice click.

Customer Journey automatizzata

Conosci la customer journey del tuo ospite? Schedula messaggi dinamici e migliora il rapporto con il tuo ospite.

Puoi ridurre fino al 90% l’invio di messaggio manuali .

Concentrati sulle cose importanti

Cancellazione di messaggi schedulati

Automatizzare è importante ma lo è anche poter evitare di inviare messaggi che potevano essere evitati. Con HOPY puoi scegliere a chi e quando cancellare il messaggio schedulato.

Wifi e info casa

Profila la tua casa, le sue dotazioni, le info del wifi, il codice della Key box, il numero dell’hospitality manager dedicato, link utili, le posizione GPS utili e molto altro. Tantissime informazioni utili per il tuo ospite in ogni momento.

Up selling: aumenta la revenue della tua struttura

Offri servizi aggiunti e automatici ai tuoi ospiti. Crea il tuo Guest book e seleziona info e idee per il soggiorno del tuo ospite in modo profilato e mirato.